全裕防水锂电池又双叒升级啦！2022年3月12日晚，举行主题为“迈向新智能·遇见新未来”的线上新品发布会。发布会上，刘总分享了全裕科技在深耕清洁行业的10年中，坚持“产品创新+服务创新”原则，而该原则也将成为全裕科技下一阶段工作的重中之重。

功能升级·开启智能新时代

“3，2，1……”在倒计时声中，全裕防水锂电第5代产品揭开了神秘面纱，产品在延续第4代功能设定的基础上，新增更加贴合用户及销售商需求的“智慧按钮”及“在线报修”功能 。

“智慧按钮”主要包括三大功能 ：

01电池播报当前电量、电压和状态

02电池进行内部信息自检

03电池强制复位

“在线报修”小程序

通过手机小程序，一键扫码即可报修，省去层层售后汇报流程，减少报修环节，提升维修效率。

致力打造“便捷、智能化”服务场景

针对以往用户对设备的不了解引起的误判现象，售后人员到场不及时引起的用户抱怨，以及售后成本的不断增加等的问题不断困扰着销售商。及时、高效、节省成本的售后解决方案就成为了当下众多销售商的需求。此次新功能升级主要围绕着以上需求进行。

01在线报修·简化报修环节

在线报修通过手机直接扫码报修，直接对接电销售商，通过对电池问题的描述，第一时间即可由电池销售商对接解决问题。省去了中间系列环节，用户省时，销售商省心。

02“智慧按钮”·为提升用户体验度赋能

传统售后：

当设备电池在遇到故障问题时，用户无法及时了解电池受损原因及情况，无法及时给到有效处理方案，需要销售商上门维修确认或将产品寄回检测维修。来回沟通增加沟通成本，易给用户造成“麻烦”的体验。

智慧按钮：

而智慧按钮可在问题出现的当下即可进行排查，准确给出故障解决方案，用户无需等待，也无需增加额外的沟通事项，简单又便捷的即可解决问题。

03产品+服务·打造差异化竞争

通过“在线报修”+“智慧按钮”相结合，一方面通过节省用户售后时间成本 ，及提升用户体验度，两两结合为销售商打造更具竞争力的锂电设备差异化优势；另一方面，在智能化及在线化解决售后问题的同时，减少了销售商售后成本的增加，降低售后成本增加而带来的利润下降的问题。

至今，全裕科技已对清洁行业锂电产品完成N次更新与迭代，从产品结构，到产品工艺，从配件升级到产品更新……未来，全裕科技会继续秉持“成就客户”的核心价值观，在“三创”的指导思想下，结合市场需求及变化，持续优化与创新，专注于更多的N+1次变化，与合作伙伴一起助推清洁设备行业锂电设备的应用与发展，共同取得更长远的发展。